Казахстан усиливает цифровую безопасность и доступность госуслуг

С октяб­ря это­го года на пор­та­ле элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства eGov.kz внед­рён новый поря­док авто­ри­за­ции поль­зо­ва­те­лей. Теперь для вхо­да в систе­му необ­хо­ди­мо под­твер­дить лич­ность через SMS-код или QR-код в мобиль­ном при­ло­же­нии eGov Mobile. Об этом сооб­ща­ет­ся на офи­ци­аль­ном сай­те портала.

По мне­нию экс­пер­тов, обнов­ле­ние ста­ло не про­сто тех­ни­че­ским шагом, а важ­ным эта­пом в реа­ли­за­ции кон­цеп­ции «Слы­ша­ще­го госу­дар­ства», наце­лен­ной на постро­е­ние более про­зрач­ной, без­опас­ной и ори­ен­ти­ро­ван­ной на граж­дан циф­ро­вой среды.

Двух­фак­тор­ная авто­ри­за­ция: защи­та дан­ных и доверие

Ранее поль­зо­ва­те­ли eGov авто­ри­зо­ва­лись исклю­чи­тель­но с помо­щью элек­трон­ной циф­ро­вой под­пи­си (ЭЦП). Одна­ко прак­ти­ка пока­за­ла, что часть граж­дан пере­да­ва­ла свои ЭЦП-фай­лы тре­тьим лицам — род­ствен­ни­кам, посред­ни­кам или рабо­то­да­те­лям, что созда­ва­ло рис­ки несанк­ци­о­ни­ро­ван­но­го досту­па и нару­ше­ний безопасности.

Новая систе­ма преду­смат­ри­ва­ет обя­за­тель­ное под­твер­жде­ние вхо­да через SMS или ска­ни­ро­ва­ние QR-кода. Это гаран­ти­ру­ет, что опе­ра­ции совер­ша­ют­ся лич­но вла­дель­цем учёт­ной записи.

Слы­ша­щее госу­дар­ство в циф­ро­вом формате

Рефор­ма eGov отра­жа­ет клю­че­вой прин­цип госу­дар­ствен­ной поли­ти­ки послед­них лет — госу­дар­ство долж­но слы­шать и пони­мать гражданина.

Бла­го­да­ря циф­ро­ви­за­ции граж­дане всё чаще реша­ют вопро­сы онлайн, без бумаж­ной воло­ки­ты и лич­ных визи­тов в учре­жде­ния. Это сокра­ща­ет бюро­кра­тию, повы­ша­ет про­зрач­ность и укреп­ля­ет дове­рие меж­ду обще­ством и властью.

Систе­ма ста­но­вит­ся не про­сто инстру­мен­том для полу­че­ния спра­вок, а циф­ро­вым посред­ни­ком диа­ло­га меж­ду госу­дар­ством и человеком.

Циф­ро­вые пока­за­те­ли Казахстана

За девять меся­цев 2025 года через eGov и eGov Mobile ока­за­но более 26 мил­ли­о­нов услуг.

Чис­ло заре­ги­стри­ро­ван­ных поль­зо­ва­те­лей пре­вы­си­ло 14,8 мил­ли­о­на человек.

92 % госу­дар­ствен­ных услуг уже пере­ве­де­ны в онлайн-формат.

В рей­тин­ге раз­ви­тия элек­трон­но­го пра­ви­тель­ства ООН Казах­стан зани­ма­ет 24‑е место из 193 стран, опе­ре­див ряд евро­пей­ских государств.

Эти резуль­та­ты демон­стри­ру­ют, что циф­ро­вая транс­фор­ма­ция стра­ны идёт устой­чи­вы­ми тем­па­ми и вос­при­ни­ма­ет­ся граж­да­на­ми как реаль­ное улуч­ше­ние каче­ства вза­и­мо­дей­ствия с госу­дар­ствен­ны­ми структурами.

Фокус на безопасность

Вме­сте с новы­ми воз­мож­но­стя­ми вво­дят­ся и меры ответственности.

Соглас­но обнов­лён­ным пра­ви­лам, пере­да­ча ЭЦП тре­тьим лицам теперь вле­чёт адми­ни­стра­тив­ную ответ­ствен­ность — штраф до 50 месяч­ных рас­чёт­ных показателей.

Эта мера направ­ле­на на повы­ше­ние пер­со­наль­ной ответ­ствен­но­сти поль­зо­ва­те­лей и защи­ту от мошен­ни­че­ских действий.

Дви­же­ние к спра­вед­ли­во­му и откры­то­му государству

Обнов­ле­ние eGov — логич­ный шаг в реа­ли­за­ции кон­цеп­ции «Спра­вед­ли­во­го и Слы­ша­ще­го госу­дар­ства», ори­ен­ти­ро­ван­ной на рав­ный доступ, про­зрач­ность и защи­ту прав граждан.

Совре­мен­ные тех­но­ло­гии дела­ют госу­дар­ствен­ные услу­ги не при­ви­ле­ги­ей, а пра­вом, доступ­ным каж­до­му, неза­ви­си­мо от места житель­ства или соци­аль­но­го статуса.

«Циф­ро­вое госу­дар­ство — это не толь­ко про технологии,

а про людей, кото­рые чув­ству­ют, что их голос дей­стви­тель­но слы­шен», — отме­ча­ют пред­ста­ви­те­ли Мини­стер­ства искус­ствен­но­го интел­лек­та и циф­ро­во­го развития.

Ново­вве­де­ния на пор­та­ле eGov.kz — это не про­сто тех­ни­че­ское обнов­ле­ние, а шаг к более чело­веч­но­му государству.

Каж­дый SMS-код и QR-вход теперь ста­но­вят­ся частью новой систе­мы дове­рия, где граж­да­нин — не наблю­да­тель, а актив­ный участ­ник циф­ро­во­го общества.

Айгуль Таки­ро­ва