Конфликт в одном из алматинских супермаркетов Small на первый взгляд выглядел как обычная бытовая ссора. Покупательница возмутилась длинными очередями на кассе и потребовала объяснений от администратора. Однако уже через несколько минут спор о работе магазина превратился в очередной языковой скандал.
На опубликованном в соцсетях видео женщина агрессивно требует, чтобы сотрудница отвечала ей исключительно на русском языке.
– На русском мне ответьте. Я вам задала вопрос на русском языке. Будьте так любезны, – несколько раз повторяет покупательница, угрожая выложить видео в сеть.
Администратор при этом спокойно объясняла на казахском языке, что вскоре откроется дополнительная касса. Именно эта выдержка сотрудницы позже вызвала наибольшее восхищение пользователей Казнета. Пока посетительница повышала голос и снимала происходящее на телефон, девушка сохраняла спокойствие и не поддавалась на провокации.
Видео быстро разлетелось по социальным сетям. Но ожидаемой поддержки автор ролика не получила. Большинство комментаторов встали на сторону сотрудницы магазина, напомнив очевидную вещь: Казахстан является независимым государством, а казахский язык имеет статус государственного.
После проверки материалов полиция установила личность женщины, некой Галины Лисс. Суд признал ее виновной в административном правонарушении и назначил штраф в размере 20 МРП. В департаменте полиции Алматы подчеркнули, что любые проявления агрессии, провокации и действия, способные разжигать рознь в обществе, будут пресекаться в соответствии с законом. Правоохранители также призвали граждан не распространять противоправный контент и соблюдать нормы общественного поведения.
Однако на этом история не закончилась. За последние годы подобные конфликты стали происходить с подозрительной регулярностью. Складывается впечатление, будто кто-то дирижирует своеобразным оркестром людей, искренне возмущённых тем фактом, что жители Казахстана разговаривают на государственном языке в собственной стране.
Каждый раз сценарий оказывается примерно одинаковым. Кто-то требует обслуживания исключительно на русском языке, снимает конфликт на камеру, выкладывает видео в интернет, после чего история моментально оказывается в поле зрения российских СМИ, блогеров и комментаторов, которые начинают рассказывать о «притеснении русских» и «языковой дискриминации».
Так произошло и на этот раз. После публикации ролика в соцсетях появились десятки комментариев из России с традиционными обвинениями в «национализме». Некоторые авторы пошли ещё дальше.
Так, пользовательница Мария Архипова заявила, что решить проблему можно «очень просто» – восстановив СССР. По её версии, продавец якобы намеренно провоцировала конфликт, а штраф для покупательницы стал доказательством «антирусской политики». Подобные заявления давно стали привычным фоном для любых языковых споров в Казахстане. Любая бытовая ситуация моментально превращается в повод для геополитических фантазий о границах, союзах и возвращении советского прошлого.
Но самым неожиданным участником нового скандала оказался человек из самого Казахстана. В дискуссию вмешался Валерий Мищенко – тренер одной из международных шахматных школ Алматы. В социальных сетях он оскорбил своего оппонента, назвав его «биомусором», и заявил, что казахи обязаны разговаривать с неказахами на русском языке, а казахский якобы предназначен исключительно «для аула».
Публикации вызвали широкий общественный резонанс. После этого Мищенко пришлось объясняться в полиции, удалить свой аккаунт и публично приносить извинения. Позже он сообщил, что шахматная школа прекратила с ним сотрудничество, а сам он ожидает судебного разбирательства.
Впрочем, и эта история поднимает старый вопрос, который всё чаще звучит в казахстанском обществе. С одной стороны, государство демонстрирует готовность реагировать на подобные провокации. С другой – наказания для их участников остаются весьма мягкими. Как правило, всё заканчивается предупреждением, административным штрафом или профилактической беседой. Для многих представителей коренного населения такая практика выглядит слишком мягкой и вызывает закономерное раздражение. Тем более что речь идёт уже не об отдельных инцидентах, а о серии похожих случаев, объединённых одной идеей: требованием объяснить казахстанцам, на каком языке они должны разговаривать в собственной стране. Пока полиция призывает к взаимоуважению и благоразумию, интернет снова делает своё дело. Одни спорят о языках, другие мечтают о возвращении Советского Союза, третьи рассказывают о «притеснениях», которых не могут подтвердить фактами.
А началось всё, как это часто бывает, с обычной очереди в супермаркете. Только вот очередь давно закончилась, а скандал продолжает жить своей жизнью уже далеко за пределами кассы.
Қайрат Қайкенұлы, «D»