Киберугрозы рядом: как защититься от интернет-мошенников?

Звон­ки от име­ни бан­ков и поли­ции, под­дель­ные сай­ты, взлом акка­ун­тов и инве­сти­ци­он­ные обе­ща­ния — схе­мы интер­нет-мошен­ни­ков ста­но­вят­ся все более изощ­рен­ны­ми. Одна­ко глав­ный инстру­мент пре­ступ­ни­ков оста­ет­ся преж­ним — дове­рие чело­ве­ка. В кибер­по­ли­ции Пав­ло­дар­ской обла­сти кор­ре­спон­ден­ту Datnews рас­ска­за­ли о самых рас­про­стра­нен­ных спо­со­бах обма­на и объ­яс­ни­ли, как защи­тить свои деньги.

Сего­дня интер­нет-мошен­ни­че­ство явля­ет­ся одним из наи­бо­лее рас­про­стра­нен­ных видов пре­ступ­ле­ний. Зло­умыш­лен­ни­ки еже­днев­но ищут новые спо­со­бы завла­деть чужи­ми сред­ства­ми, исполь­зуя не толь­ко пси­хо­ло­ги­че­ское дав­ле­ние, но и совре­мен­ные технологии.

По сло­вам и.о. началь­ни­ка Управ­ле­ний по про­ти­во­дей­ствию кибер­пре­ступ­но­сти Депар­та­мен­та поли­ции Пав­ло­дар­ской обла­сти пол­ков­ник поли­ции Риза­бе­ка Жана­та в Пав­ло­дар­ской обла­сти сохра­ня­ет­ся высо­кий уро­вень обра­ще­ний по фак­там интернет-мошенничества.

На базе УП г. Пав­ло­да­ра раз­ме­щен «Анти­Колл-центр», создан­ный при под­держ­ке ГП, МВД и АО «Казахте­ле­ком», осу­ществ­ля­ю­щий пере­хват або­нент­ских номе­ров. К рабо­те цен­тра под­клю­че­ны 6 сотруд­ни­ков воль­но­го най­ма на базе Аки­ма­та обла­сти. В рам­ках повы­ше­ния финан­со­вой гра­мот­но­сти моло­де­жи сов­мест­но с кол­ле­джем «Инфор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий» к рабо­те цен­тра еже­днев­но при­вле­ка­ют­ся сту­ден­ты забло­ки­ро­ва­но более 38 тысяч звонков.

- Мошен­ни­ки посто­ян­но меня­ют свои сце­на­рии, но их основ­ная цель оста­ет­ся преж­ней — заста­вить чело­ве­ка доб­ро­воль­но пере­дать день­ги или кон­фи­ден­ци­аль­ные дан­ные. Чаще все­го они игра­ют на эмо­ци­ях: стра­хе, тре­во­ге, жела­нии быст­ро решить про­бле­му или полу­чить выго­ду, — отме­тил пред­ста­ви­тель киберполиции.

Коли­че­ство пре­ступ­ле­ний и ущерб

С нача­ла 2026 года в Пав­ло­дар­ской обла­сти заре­ги­стри­ро­ва­но 906фактов интер­нет-мошен­ни­че­ства. За ана­ло­гич­ный пери­од про­шло­го года было заре­ги­стри­ро­ва­но 1205преступлений.

Общий ущерб, при­чи­нен­ный жите­лям реги­о­на за шесть меся­цев 2026 года соста­вил более 1 млрд тенге.

Как пояс­ни­ли в поли­ции, вер­нуть день­ги после пере­во­да мошен­ни­кам уда­ет­ся не все­гда. Боль­шое зна­че­ние име­ет ско­рость обра­ще­ния потерпевшего.

- Если граж­да­нин понял, что стал жерт­вой мошен­ни­ков, необ­хо­ди­мо дей­ство­вать неза­мед­ли­тель­но. Чем быст­рее чело­век сооб­щит в банк и пра­во­охра­ни­тель­ные орга­ны, тем выше веро­ят­ность оста­но­вить опе­ра­цию или уста­но­вить дви­же­ние денеж­ных средств, — под­черк­нул Риза­бек Жанатұлы.

Наи­боль­шее коли­че­ство таких пре­ступ­ле­ний тра­ди­ци­он­но при­хо­дит­ся на горо­да с высо­кой чис­лен­но­стью насе­ле­ния — Пав­ло­дар, Эки­ба­стуз и Аксу. Одна­ко слу­чаи мошен­ни­че­ства реги­стри­ру­ют­ся во всех рай­о­нах области.

«Вам зво­нит сотруд­ник бан­ка»: как рабо­та­ют мошенники

Одной из самых рас­про­стра­нен­ных схем оста­ют­ся звон­ки от име­ни сотруд­ни­ков банков.

Чело­ве­ку сооб­ща­ют, что с его кар­ты пыта­ют­ся снять день­ги, офор­мить кре­дит или полу­чить доступ к сче­ту. После это­го пред­ла­га­ют «защи­тить» сред­ства и пере­ве­сти их на дру­гой счет.

- Граж­дане долж­ны пом­нить: так назы­ва­е­мо­го “без­опас­но­го сче­та” не суще­ству­ет. Насто­я­щие сотруд­ни­ки бан­ков нико­гда не пред­ла­га­ют пере­во­дить день­ги для их сохран­но­сти и не запра­ши­ва­ют коды из SMS, — рас­ска­за­ли в под­раз­де­ле­нии по про­ти­во­дей­ствию кибер­пре­ступ­но­сти. На видео связь не выходить

Так­же рас­про­стра­не­ны звон­ки от име­ни сотруд­ни­ков пра­во­охра­ни­тель­ных орга­нов. Мошен­ни­ки исполь­зу­ют фор­му, офи­ци­аль­ную тер­ми­но­ло­гию и пси­хо­ло­ги­че­ское дав­ле­ние, что­бы вызвать доверие.

Еще одна попу­ляр­ная схе­ма — сооб­ще­ния от име­ни род­ствен­ни­ков или зна­ко­мых с прось­бой сроч­но отпра­вить день­ги. По ссыл­кам от неиз­вест­ных не переходить 

- Если посту­пи­ло сооб­ще­ние от близ­ко­го чело­ве­ка с необыч­ной прось­бой, необ­хо­ди­мо свя­зать­ся с ним напря­мую. Даже если пере­пис­ка выгля­дит убе­ди­тель­но, акка­унт мог быть взло­ман,  пре­ду­пре­жда­ют специалисты.

Так­же мошен­ни­ки могут пред­став­лять­ся сотруд­ни­ка­ми меди­цин­ских учре­жде­ний, ком­му­наль­ных служб (водо­ка­на­ла, энер­го­сбы­та, управ­ля­ю­щей ком­па­нии, служ­бы по обслу­жи­ва­нию домо­фо­нов), поч­то­вых орга­ни­за­ций и дру­гих госу­дар­ствен­ных или ком­мер­че­ских учреждений.

Новые тех­но­ло­гии — новые воз­мож­но­сти для преступников

Сего­дня мошен­ни­ки актив­но исполь­зу­ют мес­сен­дже­ры, под­ме­ну теле­фон­ных номе­ров и фаль­ши­вые интернет-ресурсы.

Жите­лям могут направ­лять ссыл­ки на сай­ты, внешне похо­жие на стра­ни­цы бан­ков, госу­дар­ствен­ных сер­ви­сов или попу­ляр­ных тор­го­вых пло­ща­док. После вво­да дан­ных инфор­ма­ция попа­да­ет к преступникам.

Кро­ме того, в послед­нее вре­мя фик­си­ру­ет­ся исполь­зо­ва­ние тех­но­ло­гий искус­ствен­но­го интеллекта.

- Совре­мен­ные тех­но­ло­гии поз­во­ля­ют созда­вать под­дель­ные голо­со­вые сооб­ще­ния и дру­гие циф­ро­вые мате­ри­а­лы, кото­рые могут вво­дить людей в заблуж­де­ние. Поэто­му нель­зя при­ни­мать реше­ния толь­ко на осно­ва­нии полу­чен­но­го звон­ка или сооб­ще­ния — любую инфор­ма­цию необ­хо­ди­мо про­ве­рять, — отме­ти­ли в киберполиции.

Напри­мер, с нача­ла года задер­жан один житель кото­рый исполь­зо­вал устрой­ство Sim-box для совер­ше­ния интернет-мошенничеств.

Задер­жа­но поряд­ка 9 лиц, из кото­рых несо­вер­шен­но­лет­ни­ми явля­ют­ся 6 лиц. Ранее не судим, не рабо­та­ет. Выда­на мера пре­се­че­ние домаш­ний арест. 

В Управ­ле­нии по про­ти­во­дей­ствию кибер­пре­ступ­но­сти ДП обла­сти на сего­дняш­ний день исполь­зу­ют­ся 5 спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ных про­грамм­ных обес­пе­че­ний пред­на­зна­чен­ные для рас­кры­тия пре­ступ­ле­ний в сфе­ре инфор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий. В целях повы­ше­ния рас­кры­ва­е­мо­сти пре­ступ­ле­ний в сфе­ре высо­ких тех­но­ло­гий на апро­ба­ции нахо­дят­ся 2 про­грамм­ных продукта.

На посто­ян­ной осно­ве осу­ществ­ля­ет­ся вза­и­мо­дей­ствие с финан­со­вы­ми учре­жде­ни­я­ми через элек­трон­ную плат­фор­му «Анти­Фрод-Центр». За 6 меся­цев созда­но 790 инци­ден­тов(заявок) на бло­ки­ров­ку бан­ков­ских сче­тов. Общая сум­ма бло­ки­ро­вок соста­ви­ла 863 млн тен­ге. Бла­го­да­ря дан­ной плат­фор­ме воз­вра­ще­но 29 млн тен­ге от дропперов.

Кто чаще попа­да­ет­ся на уловки

Жерт­ва­ми интер­нет-мошен­ни­ков ста­но­вят­ся граж­дане раз­ных воз­рас­тов. Одна­ко наи­бо­лее уяз­ви­мы­ми оста­ют­ся пожи­лые люди.

Мошен­ни­ки часто рас­счи­ты­ва­ют на то, что чело­век испу­га­ет­ся сооб­ще­ния о про­бле­мах с бан­ков­ским сче­том или пове­рит звон­ку от «офи­ци­аль­но­го лица».

Моло­дежь чаще стал­ки­ва­ет­ся с мошен­ни­че­ством при покуп­ках в интер­не­те, поис­ке рабо­ты и инве­сти­ци­он­ных пред­ло­же­ни­ях. Пред­при­ни­ма­те­ли ста­но­вят­ся объ­ек­та­ми атак при дело­вой пере­пис­ке и про­ве­де­нии онлайн-платежей.

- Нель­зя счи­тать, что мошен­ни­ки обма­ны­ва­ют толь­ко пожи­лых людей. Сего­дня их жерт­ва­ми ста­но­вят­ся и моло­дые, и финан­со­во гра­мот­ные граж­дане. Пре­ступ­ни­ки исполь­зу­ют раз­ные пси­хо­ло­ги­че­ские при­е­мы и под­би­ра­ют под­ход к каж­до­му чело­ве­ку, — под­черк­ну­ли в полиции.

Что делать, что­бы не поте­рять деньги

В кибер­по­ли­ции реко­мен­ду­ют соблю­дать несколь­ко основ­ных правил:

- не сооб­щать нико­му коды из SMS и push-уведомлений;

- не пере­да­вать дан­ные бан­ков­ской кар­ты, PIN-коды и пароли;

- не уста­нав­ли­вать про­грам­мы по прось­бе неиз­вест­ных лиц;

- не пере­хо­дить по подо­зри­тель­ным ссылкам;

- само­сто­я­тель­но пере­зва­ни­вать в банк или госу­дар­ствен­ные орга­ны по офи­ци­аль­ным номерам.

- Глав­ное пра­ви­ло — не выпол­нять ука­за­ния неиз­вест­но­го чело­ве­ка по теле­фо­ну. Если вас торо­пят, пуга­ют или тре­бу­ют сохра­нить раз­го­вор в тайне, это прак­ти­че­ски все­гда при­знак мошен­ни­че­ства, — пояс­ни­ли специалисты.

Если вы уже ста­ли жертвой

Если день­ги были пере­ве­де­ны мошен­ни­кам, необ­хо­ди­мо сра­зу обра­тить­ся в банк для бло­ки­ров­ки опе­ра­ции и напи­сать заяв­ле­ние в полицию.

Сле­ду­ет сохра­нить всю инфор­ма­цию: номе­ра теле­фо­нов, пере­пис­ку, ссыл­ки, чеки и скриншоты.

- Даже если кажет­ся, что день­ги уже невоз­мож­но вер­нуть, обра­щать­ся в поли­цию необ­хо­ди­мо. Каж­дое обра­ще­ние помо­га­ет уста­нав­ли­вать схе­мы пре­ступ­ни­ков и предот­вра­щать новые слу­чаи, — сооб­щи­ли в кибер­по­ли­ции Пав­ло­дар­ской области.

Спе­ци­а­ли­сты напо­ми­на­ют: самая надеж­ная защи­та от интер­нет-мошен­ни­ков — это вни­ма­тель­ность. Ни один насто­я­щий сотруд­ник бан­ка или пра­во­охра­ни­тель­ных орга­нов не попро­сит сооб­щить сек­рет­ные коды или пере­ве­сти день­ги на неиз­вест­ный счет.

Мошен­ни­ки могут исполь­зо­вать совре­мен­ные тех­но­ло­гии и убе­ди­тель­ные леген­ды, но их глав­ный рас­чет — на поспеш­ность чело­ве­ка. Про­ве­рить инфор­ма­цию, пере­зво­нить по офи­ци­аль­но­му номе­ру и не сооб­щать сек­рет­ные дан­ные — про­стые дей­ствия, кото­рые помо­га­ют сохра­нить деньги.

В кибер­по­ли­ции Пав­ло­дар­ской обла­сти напо­ми­на­ют: одна мину­та про­вер­ки может предот­вра­тить серьез­ные последствия.

Айгуль Таки­ро­ва